Choisir une entreprise de pompes funèbres est une des étapes les plus importantes à la disparition d’un être proche. En effet, c’est elle qui prendra en charge toute l’organisation des funérailles et qui assurera le rôle d’intermédiaire entre les différents prestataires ou entités concernés.
La qualité et le sérieux du dernier hommage au défunt ainsi que la sérénité de la famille (autant que faire se peut dans une telle situation) dépendent donc du choix du bon partenaire funéraire. En outre, il convient aussi de s’intéresser aux tarifs appliqués, car il n’est pas nécessaire de payer une fortune pour s’assurer d’un service qualitatif.
Mais, avant toute chose, les proches doivent s’assurer que le défunt n’a pas souscrit de contrat d’assurance obsèques de son vivant. Dans un tel cas, l’entreprise de pompes funèbres est déjà choisie et les prestations sont également définies.
Le cas échéant, voyons comment trouver des pompes funèbres en Isère.
Où trouver des pompes funèbres en Isère ?
Choisir un prestataire de confiance est une chose, encore faut-il savoir où chercher. Idéalement, le mieux est de recourir aux services présents dans la commune du défunt ou à proximité directe.
Même si cela peut allonger la distance pour la famille qui organise les funérailles, cette proximité permet de sensiblement réduire le coût des obsèques. En effet, le transport du corps en convoi funéraire est facturé au kilomètre. Aussi, plus les pompes funèbres sont éloignées et plus le tarif augmente.
La famille a alors plusieurs solutions quant à sa recherche :
- contacter la mairie de la commune de résidence du défunt (ou du lieu de décès) ;
- chercher dans les annuaires en ligne sur internet ;
- se rapprocher de l’établissement médicalisé du défunt (EHPAD, hôpital, maison de retraite, etc.) ;
- demander l’avis aux proches (amis, famille, voisins, collègues, etc.) ;
- etc.
Comment bien choisir ses pompes funèbres ?
Une fois en possession de la liste des opérateurs funéraires de proximité, la famille va alors pouvoir les comparer afin de choisir l’entreprise qui lui convient le mieux. Pour cela, une pré-sélection s’impose, surtout si la liste est longue.
Il est en effet inutile de contacter un grand nombre d’entreprises, car la comparaison n’en serait que plus complexe. Le mieux est donc de se limiter à 3 enseignes choisies selon des critères propres à la famille (comme la distance).
Pour ceux qui ne peuvent mettre en application ce qui précède, voici quelques entreprises reconnues pour leur professionnalisme :
- le groupe Roc Eclerc avec plus de 400 agences en France, dont plusieurs en Isère ;
- le groupe PFG (Pompes Funèbres Générales) également présent à l’échelle nationale et dans plusieurs communes iséroises ;
- les Pompes Funèbres Intercommunales de la région grenobloise.
Puis, il convient de prendre contact avec chacune des entreprises sélectionnées afin de leur demander un devis détaillé des différentes prestations proposées ou déjà choisies par la famille. Nous recommandons de réaliser cette première prise de contact par téléphone et non par un simple mail.
En effet, cela permettra aux proches de se faire un avis sur le sens de l’accueil, la capacité à répondre aux questions ou de prodiguer les premiers conseils, en bref, d’apprécier l’aspect humain qu’une relation par écrit n’offre pas.
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